¿Cómo podemos ayudarte?

Las respuestas a las preguntas más comunes sobre reserva, pago y recogida del vehículo.

Reservar

¿Cómo funciona la reserva?

Elige lugar y fechas, y luego el vehículo. Completa los datos del conductor y bloquea el anticipo en la tarjeta: la solicitud llega al alquiler, que tiene 5 días para confirmarla.

¿Necesito una cuenta?

Sí: se usa la misma cuenta de my.wubooking.com. Si ya la tienes, accede con el mismo email y contraseña.

¿Puedo devolver el vehículo en otra oficina?

Sí, si el alquiler tiene varias oficinas: la eliges en el primer paso de la reserva. El alquiler puede aplicar un coste por devolución en otra oficina, que ves en el total.

Pago

¿Cuánto pago al reservar?

De momento nada: en la tarjeta solo se bloquea el anticipo que pide el alquiler. El cargo se hace cuando el alquiler confirma.

¿Y si el alquiler no confirma?

Si rechaza o no responde en 5 días, el bloqueo en la tarjeta se anula y no pagas nada.

¿Cuándo pago el resto?

Directamente al alquiler, según sus condiciones. La fianza y los posibles km extra también se pagan en la recogida o la devolución.

¿Y si el precio cambia mientras reservo?

El precio viene siempre del alquiler. Si cambia mientras completas la reserva, te mostramos el nuevo total antes de bloquear la tarjeta.

Recogida y devolución

¿Qué es el código de recogida?

El día de la recogida encontrarás en Mi cuenta un código de 6 cifras: dáselo en el mostrador al recoger el vehículo.

¿Dónde veo mis reservas?

En Mi cuenta encontrarás todas las reservas con su estado actualizado: pendiente de confirmación, confirmada, recogida hoy, etc.

¿Tienes un alquiler?

Descubre cómo publicar tus vehículos en WuRent.it, sin comisiones.

Para alquileres →