Comment pouvons-nous vous aider ?

Choisissez le lieu et les dates, puis le véhicule. Complétez les données du conducteur et bloquez l'acompte sur votre carte : la demande arrive au loueur, qui a 5 jours pour la confirmer.

Oui : c'est le même compte que my.wubooking.com. Si vous en avez déjà un, connectez-vous avec le même e-mail et mot de passe.

Oui, si le loueur a plusieurs agences : vous la choisissez à la première étape. Le loueur peut appliquer des frais d'abandon, visibles dans le total.

Rien pour l'instant : seul l'acompte demandé par le loueur est bloqué sur votre carte. Le débit a lieu quand le loueur confirme.

S'il refuse ou ne répond pas sous 5 jours, le blocage sur votre carte est annulé et vous ne payez rien.

Directement au loueur, selon ses conditions. La caution et les éventuels kilomètres supplémentaires se paient aussi à la prise en charge ou à la restitution.

Le prix vient toujours du loueur. S'il change pendant votre réservation, nous affichons le nouveau total avant de bloquer la carte.

Le jour de la prise en charge, vous trouvez dans Mon compte un code à 6 chiffres : donnez-le au comptoir en récupérant le véhicule.

Dans Mon compte, vous trouvez toutes vos réservations avec leur statut : en attente de confirmation, confirmée, prise en charge aujourd'hui, etc.